ディオーネを途中で解約したら、いくら戻るのかを計算しました｜公式に書いてあるのは「手数料あり」だけです

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ディオーネ（Dione）の公式サイトで、解約について書かれている箇所を探しました。見つかったのは、よくある質問の1行だけでした。

解約は可能となっており、返金も行っております。（※手数料あり）

金額も、計算式も、どこにも書かれていません。「手数料あり」が1万円なのか10万円なのかは、このページからは分かりません。

ただし、この手数料には法律で上限が決まっています。公式に書いていなくても、上限のほうから計算できます。この記事では、公式サイトに出ている料金と、法律が決めている上限を突き合わせて、実際にいくら戻る計算になるのかを出しました。

先に結論

まるごと全身脱毛12回コース（435,600円・税込）を全額払い済みで解約した場合の計算です。根拠は下に書きます。実際の精算は契約書面の定め方によるので、この表は「これ以上は請求されないはず」という上限の目安です。

1. 公式サイトに書いてあること

2026年10月6日に、ディオーネの公式サイト（datsumousalon-dione.jp）で確認した記載です。

料金は、まるごと全身脱毛（お顔を除く首から下の全部位、VIO含む）の全12回コースが435,600円（税込）、1回あたり36,300円と出ていました。同じページに「6回コースやお得な18回コース・24回コースなどもございます。サロンにてご確認くださいませ」とあり、12回以外のコースの金額は公式サイトに出ていません。

支払い方法も分割の可否も店舗ごと、金額も12回ぶんだけ。ディオーネは店舗ごとに条件が違う作りになっているので、公式サイトだけでは総額が確定しません。ここは契約前に店舗で確認する項目になります。

他社の全身脱毛と金額を並べたものはこちらの記事にあります。「全身」が指す範囲が会社ごとに違うので、金額より先に範囲を揃える必要がありました。ディオーネのまるごと全身脱毛はお顔を除く首から下でVIOを含むという区切りです。顔とVIOの扱いは別の記事で数えました。

2. 法律が決めている上限

エステティックサロンの契約で、1か月を超えて5万円を超えるものは、特定商取引法の「特定継続的役務提供」にあたります。12回435,600円のコースは、金額でも期間でも条件を満たします。

この契約は、消費者側からいつでも解除できます。理由の説明は要りません。そのうえで、事業者が請求できる額には上限が決められています。

• まだ1回も受けていない場合　20,000円まで
• すでに受けている場合　受けた分の対価に加えて、20,000円か契約残額の10%か、低いほうの額まで

公式サイトの「手数料あり」は、この範囲に収まるはずの金額です。

7回目から、計算式が切り替わります

「20,000円か残額の10%か、低いほう」という決め方は、残りがいくらかで、どちらが効くかが入れ替わります。

残額が200,000円のとき、10%はちょうど20,000円です。これより残額が多ければ20,000円のほうが低く、少なければ10%のほうが低くなります。

12回435,600円のコースだと、6回受けた時点の残額が217,800円、7回受けた時点が181,500円です。つまり7回目から、上限が「残額の10%」側に切り替わります。

3. 実際に計算します

1回あたり36,300円で計算します。

1回も受けていない場合

• 提供済みの対価　0円
• 上限額　20,000円
• 請求できる上限　20,000円 → 戻る計算は 415,600円

3回受けた場合

• 提供済みの対価　36,300円 × 3回 ＝ 108,900円
• 契約残額　435,600円 − 108,900円 ＝ 326,700円。その10%は32,670円
• 20,000円と32,670円では、20,000円のほうが低い
• 請求できる上限　108,900円 ＋ 20,000円 ＝ 128,900円 → 戻る計算は 306,700円

9回受けた場合

• 提供済みの対価　36,300円 × 9回 ＝ 326,700円
• 契約残額　435,600円 − 326,700円 ＝ 108,900円。その10%は10,890円
• 20,000円と10,890円では、10,890円のほうが低い
• 請求できる上限　326,700円 ＋ 10,890円 ＝ 337,590円 → 戻る計算は 98,010円

注意する点が2つあります。

1つ目は、「提供済みの対価」が契約書面でどう定められているかです。単純に総額を回数で割った額とは限りません。契約書面に単価の定めがあれば、そちらが基準になります。

2つ目は、化粧品などを一緒に買っている場合です。契約書面に「購入が必要なもの」として書かれていて、政令で指定された商品（化粧品、石けん、浴用剤、健康食品、下着類、美顔器、脱毛器）にあたるなら、関連商品として別に扱われます。クーリング・オフと中途解約を整理した記事に書きました。

4. 契約書面を受け取ってから8日以内なら、別の制度です

ここまでは中途解約の話です。契約書面を受け取った日から8日以内であれば、クーリング・オフになります。こちらは上限の計算ではなく、原則として全額が戻ります。

数える起点は、カウンセリングで渡される概要書面ではなく、契約のあとに渡される契約書面です。手元に2枚あるなら、日付が違うかどうかを先に見ることになります。条件と手続きはこちらにまとめました。

対照的に、計算式そのものを公式に書いている会社もあります。ローランドビューティーラウンジ（RBL）は特定商取引法に基づく表記に式を載せていて、契約前に精算金を出せます。そちらで計算したものと並べると、書いてあるかどうかで確認の手間がどれだけ違うかが分かります。

5. 解約より先に、通えるかどうかを確認する

公式サイトで見つけた記載のうち、解約と直接は関係ないのに重要なのが、この2つでした。

申し訳ございません。ご契約いただいた店舗のみでの施術となります。

（引っ越しによる店舗移動について）地域・サロンによって異なります。お手数ですが、現在通われているサロンへご相談ください。

契約した店舗でしか施術を受けられません。そして引っ越したときに移せるかどうかは、地域とサロンによります。

ここは会社によって3段階に分かれます。RINXは「契約店舗以外でも施術を受けられる・全国どの店舗でも移動が可能・移転手数料や面倒な手続きは一切なし」と明記していて、リンリンは契約店舗に連絡すれば引き継ぎ対応。ディオーネはその中でもっとも狭い条件です。

12回コースを受け切るには年単位でかかります。その間に転勤や引っ越しの可能性があるなら、解約の計算より先に、ここを確認するほうが順番として早いです。移せないなら、解約して上限まで精算することになります。

なお、そもそもコース契約ではない月額制には、この精算の計算が発生しません。かわりに解約の締め日と、行かなかった月の失効が金額を決めます。月額制のやめ方を読んだ記事に並べました。

公開の度合いは会社ごとにかなり違います。計算式まで出している会社から、解約の記載も金額のテキストも見当たらない会社まで、6社を並べた表をこちらの記事に置きました。

6. 契約前に聞く項目

1. 中途解約の手数料を、金額か計算式で書いてもらう。「手数料あり」だけでは総額が計算できません
2. 検討しているコースの総額と回数。6回・18回・24回は公式サイトに金額が出ていません
3. 引っ越したときに店舗を移せるか。移せない場合にどうなるかも含めて
4. 一緒に買う商品があるか。あるなら、契約書面に「購入が必要なもの」として書かれるかどうか

1番目は、書面に書いてもらう価値があります。カウンセリングで契約しないで帰るための準備も別に書きました。

2番目と3番目は、公式サイトに金額が出ていないぶん、店舗に直接聞くしかない項目です。ディオーネの公式サイトで近くの店舗を調べてから、上の4つをそのまま聞くのが早いです。

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子ども脱毛のほうは料金の区分が別で、12回コースの総額が5万円を超えるかどうかで使える手続きが変わります。別に書きました。

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まとめ

• ディオーネの公式サイトに書かれている解約の記載は「解約は可能、返金も行っている（※手数料あり）」の1行だけで、金額も計算式もない
• ただし手数料には法律で上限がある。開始前は20,000円、開始後は受けた分の対価＋（20,000円か残額の10%の低いほう）
• 12回435,600円のコースだと、7回目から上限の計算式が10%側に切り替わる
• 3回受けた時点なら請求の上限は128,900円、9回なら337,590円の計算になる
• 契約書面を受け取ってから8日以内はクーリング・オフで、こちらは原則全額
• 公式サイトでは支払い方法・分割の可否・12回以外の料金がすべて店舗ごと。総額は公式だけでは確定しない
• 契約した店舗でしか施術を受けられず、引っ越し時に移せるかは地域とサロンによる

「手数料あり」の4文字は、計算すれば範囲が出ます。

7社ぶんの精算を計算して並べたものはこちらの記事にあります。ディオーネは「1回あたり」が公式に出ているので計算できた側です。決まらない会社と並べると、公開していることの意味が分かります。

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出典と取得日

料金と記載は2026年10月6日にディオーネの公式サイトで確認しました。

• datsumousalon-dione.jp/faq/（よくある質問）：中途解約と返金、支払い方法、分割払い、複数店舗の利用、引っ越しによる店舗移動の各項目
• datsumousalon-dione.jp/price/whole/（まるごと全身脱毛）：処理部位、全12回コース435,600円（税込）、1回あたり36,300円、6回・18回・24回コースの案内
• 中途解約時の上限額、特定継続的役務提供の対象要件、関連商品の政令指定：消費者庁の公表資料

比較サイト・まとめサイトは使っていません。料金と条件は変わります。この記事の見直しは毎月中旬に行います。

この記事は公式サイトに出ている条件と法律の上限の整理で、施術の効果について述べたものではありません。精算でもめたときは、消費者ホットライン「188」に相談できます。